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El día de hoy 28/08/19 en sección "minerales en oferta" de nuestra tienda de minerales podemos encontrar 240 minerales en oferta, cantidad que es efectivamente menor puesto que algunos de ellos ya se han vendido. Sin embargo cada día añadimos un mínimo de 5 minerales a nuestras ofertas. Aunque las ofertas especiales de verano son seguidas de forma consecutiva e inmediata por la campaña especial "Otoño: Inicio curso", con lo que el interés por visitar, reservar y comprar no suele verse alterado si no que en realidad aumenta, consideramos importante avisar que el próximo 15 de septiembre se produce, como cada año, el cambio de ciclo de ofertas porque como muchos de los clientes de nuestra tienda de minerales saben, estos fines de campaña de ofertas, que siempre acontecen los días últimos o 15 de mes caducan un número importante de minerales en oferta que pueden ser de interés general. Lo importante es reservar, muchas veces los responsables de comercialización tenemos cierta tendencia a creer que nuestros clientes conocen mucho más sobre el funcionamiento y las facilidades y ventajas que de forma continuada intentamos dar a conocer, pero lo cierto es que la experiencia nos demuestra lo contrario, que clientes que llevan años comprando en la tienda de Minerales de Colección s.l., ignoran por ejemplo los mecanismos de reserva y acumulación de pedidos que ofrece al cliente cuestiones realmente interesantes como: 1- En primer lugar garantizarse que ningún otro pueda arrebatarle los minerales que le interesan. 2- Conseguir los minerales en los precios de oferta aunque estas ofertas hayan caducado, el precio que cuenta es el del momento de la reserva. 3- La posibilidad de añadir nuevos pedidos o nuevos minerales al pedido en curso. 4- Combinar los gastos de envío. Pero ¿ Que es y cómo se hacen pedidos en reserva para acumular? Los "Pedidos en reserva para acumular" son pedidos que haciendo uso del plazo de pago, de 15 días, que tiene cualquier pedido realizado por la forma de pago "transferencia bancaria" brindan la oportunidad de añadir otros pedidos o productos, de manera que por una parte el cliente se beneficia de la seguridad de que nadie se adelante en la compra de algún mineral y del ahorro en gastos de envío al combinarse los diferentes pedidos, sin dejar de insistir en la ventaja añadida de reservar al precio de oferta y pagar en 15 días al mismo precio independientemente de que el producto siga o no en oferta. En realidad no hay que hacer nada en especial, solo enviar un mensaje en el mismo cuerpo del pedido o después con el texto "pedido para acumular" o similar y tener en cuenta que para poder materializarlos es necesario elegir "Pago por transferencia bancaria" aunque llegado el momento del pago podremos solicitar un enlace de pago por tarjeta bancaria o Paypal. Esto es imprescindible porque en caso contrario, si elegimos cualquier forma de pago "online" ( Paypal o tarjeta) cerraremos el pedido al proceder al pago. No obstante si fuera su caso, una vez pagado el primer pedido, podría solicitar por email que dicho pedido adquiera la condición de "Pedido para acumular", en dicho caso nosotros aplazaríamos el envío hasta que el cliente solicite su cierre ( siempre dentro de los 15 días hábiles que tienen de plazo estas reservas) y el cliente podría seguir haciendo otros pedidos que si debería hacer en la fórmula transferencia bancaria para poder beneficiarse de los gastos de envío unificados, terminado dicho plazo o solicitado el cierre de los pedidos procederíamos al envío de un enlace de pago a su plataforma de pago preferida (Paypal o tarjeta). |
Etiqueta: ofertas minerales
Black friday & Cyber Monday Minerales de Colección s.l.
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| Anuncio black friday Minerales de Colección s.l.. Diseño: Tienda mineral-s. |
La política comercial de las empresas está cada vez más condicionada por las tendencias (el día del soltero, black friday, cyber monday..) y estas cada vez más influenciadas por la globalización. En nuestra tienda de minerales, que como sabéis, estamos en continuas ofertas durante todo el año, en ciclos de vencimiento quincenales y con ofertas realmente potentes siempre, esto supone un reto, las campañas se superponen, por ejemplo ahora estamos en un paréntesis, la campaña "Black friday & Cyber Monday" se superpone dentro de nuestra campaña Navidad- Reyes que terminará el próximo 15 de enero. Además consideramos que es muy importante que el cliente conozca bien el funcionamiento de nuestra política de ofertas para que en lo posible no pierda las oportunidades que le ofrecemos. -La clave está en la reserva inmediata. En Minerales de Colección s.l., hemos ido puliendo los detalles de esta parte tan importante de nuestra actividad comercial, también hemos dotado a nuestra tienda, me imagino que igual también en otras tiendas de minerales, de herramientas que nos permiten editar y modificar los pedidos, de esta forma, al igual que las ofertas estándar tienen un vencimiento que siempre coinciden con días 15 y último de mes y aunque su programación resulta aleatoria, al tener un plazo de reserva, el que transcurre entre la realización del pedido y el pago, de 15 días y teniendo en cuenta que durante estos 15 días se pueden, acumular pedidos unificando y reduciendo gastos de envío, modificarlos añadiendo o quitando minerales. El cliente tiene en su mano todo lo necesario para no dejar escapar los minerales en oferta que desee, porque resumiendo el precio a pagar será el fijado en el día de la reserva aunque esta ya halla caducado. También quiero señalar que cuando un cliente nos solicita ampliar el plazo de reserva lo atendemos sin problemas. La venta de minerales de colección, es un mercado que tiene sus singularidades, una de ellas es la disparidad de precios, nuestros clientes por lo general nos dicen que tenemos muy buenos precios a lo que respondemos que nosotros nos esforzamos porque sea así, pero es algo muy relativo. Los precios de los minerales, en general, están muy condicionados por su disponibilidad y está fluctúa bastante, se agotan yacimientos, se encuentran otros, se agotan físicamente, se cierran minas, todo ello influye en nuestro mercado. El coleccionista debe buscar minerales de su interés y comparar precios y calidades, este segundo factor, la calidad junto con el tamaño resulta determinante en muchísimos casos. Nosotros basamos nuestra política de adquisiciones en proveernos de minerales que, siempre dentro de un mínimo estándar cualitativo, conformen un catálogo diverso en especímenes, orígenes, tamaños y precios. Pensado para que usted lo disfrute. |